任何机器设备使用中都有可能出现问题，而这些问题，有的是生产厂家原因，而原因可能是使用的配件品质不过关，也有可能是因为生产工艺不成熟。所以选择一家合格的供应商也是很重要的。在此我们不讨论这个话题。而有的是因为用户在使用有过程中有不正确的操作或者没有定期维护所造成。

但是在使用过程中已经出现问题，当前重要的不是追究是谁的责任，而是尽快的解决问题，大多数生产线是不能停的，停下来就是经济损失。不能呀！不能给GDP拖后腿呀！

So,如何解决了？

多数用户会想到赶紧找冷水机厂家，让其尽快来现场处理。这是正常也是正确的。但是如果冷水机厂家离用户公司较远的话，那么远水救火也只能干着急，这会好办法就是跟冷水机厂家在电话中沟通，把机器当前的问题尽可能的详细描述，以便厂家能更快更准确的找出问题所在，从而解决问题。

下面以苏州安士佳生产的标准型工业冷水机为例列出几个可能出现的故障以及排除方法。

一、高压报警

冷水机高压报警分为水冷式冷水机高压报警和风冷式冷水机高压报警，我们来一一详解。

1、水冷式冷水机高压报警

排除方法：

A、检查冷却水泵是否正常运行，并且水量充足。再次申明：冷却水管径不允许比出厂口径小。

B、检查冷水机控制板是否正常，查看高压控制器接线（Y32/Y35）是否断掉，然后检查压力控制器内接线是否正常（对应设定参数），以及压力控制器本身是否正常（没有锈成一坨糊糊）。

C、如果冷却水泵正常运行且控制电路板及压力控制器接线正常，就是电脑控制板出现了故障。此故障分为硬件故障和软件故障，我们可以先查看一下参数设定是否有出现异常。（参数设定请查出厂配送的冷水机使用说明书）。检查高压参数设定是否对应当前接线开关量（NO/NC）。

D、如果以上检查均不能排除高压报警故障，那么就是电脑控制板出现硬件故障，需要更换电脑控制板，此时请联系生产厂家。(保修期内免费更换，保修期外，大哥您准备个千儿八百的！)

2、风冷式冷水机高压报警

a、查看机器安装位置是否足够，按照风冷式冷水机安装要求，机器周围需有至少80CM空间让空气流动。

b、检查冷水机翅片散热器，看翅片间隙中是否有过多的灰尘或异物影响翅片散热器散热，如果有，请使用空气枪对其清理。

c、检查控制电路板及压力控制器接线是否正常，此故障分为硬件故障和软件故障（前面好像有说过耶！），我们可以先查看一下参数设定是否有出现异常。排除一下看是不是软件故障。（参数设定请查出厂配送的冷水机使用说明书）。检查高压参数设定是否符合当前接线开关量（NO/NC）。

d、如果以上检查均不能排除高压报警故障，那么就是电脑控制板出现硬件故障，需要更换电脑控制板，此时请联系生产厂家。

二、低压报警

冷水机出现低压报警，大多数情况是制冷系统发生了泄漏，但也有可能是其它原因使然，下面我们来看看是不是制冷系统漏了，希望没这么严重！

a、停机状态查看冷水机的压力表，其正常压力都是在4-12KG/CM³范围内的。（视力好的可以看高压表）

b、检查控制电路板及压力控制器接线是否正常，此故障分为硬件故障和软件故障，我们可以先查看一下参数设定是否有出现异常。排除一下看是不是软件故障。（参数设定请查出厂配送的冷水机使用说明书）。检查低压参数设定是否符合当前接线开关量（NO/NC）。

c、如果以上检查均不能排除高压报警故障，那么就是电脑控制板出现硬件故障，需要更换电脑控制板，此时请联系生产厂家。

三、冷水机水位故障

a、水位故障都是发生在冷水机内置水箱的机型，所以首先得先看看水箱内是否有水而且水位已经漫过水箱内的水位开关，否则。。。大哥，你需要再点水。

b、然后还是像前面一样，很无聊的再检查一下：控制电路板及压力控制器接线是否正常，此故障分为硬件故障和软件故障，我们可以先查看一下参数设定是否有出现异常。排除一下看是不是软件故障。（参数设定请查出厂配送的冷水机使用说明书）。检查高压参数设定是否符合当前接线开关量（NO/NC）。

c、如果以上检查均不能排除高压报警故障，那么就是电脑控制板出现硬件故障，需要

更换电脑控制板，此时请联系生产厂家。如果是在保修期。。不是的话，老板！您得掏钱了哦。

四、冷水机水流故障

a、先检查进出水管的阀门，是不是关上了，如果没有就直接跳过这一项。但如果有且是关上的，那你先把它打开。谢谢了！

b、现在让我们再看看水泵，不管这个水泵是放在机器里面的还是放在机器外面的，只要这个是冷冻水泵！须让它是正常运行的。当然，包括以上我说的那些正常运行，只是这台机器是三相电，那么也是注意是不是正转，水泵上有箭头指示的。

c、下面我们再检查一下蒸发器，因为好多次实际情况中我们都有遇到， 那就是蒸发器内结冰了，这样的话水是流不动的，检查的方法是:确保水泵有把水泵到机器里，但是没有水出来，这个时候，要么是蒸发器结冰了，要么是管路或蒸发器堵塞了。检查这项有点麻烦，需要找一个容易拆水管的地方下手。但是注意:如果是蒸发器结冰，这样的情况一定是发生在机器已经运行一段时间后才出现这个报警的，而停机一段时间后又没有了。这是因为蒸发器内的冰化了，所以一定要注意。

d、OK~！又到了无聊时间，让我们再来看看这个接线以及电脑控制板是否正常。打字好累。步骤同上！

五、冷水机过载报警

a、过载报警一般就是电器过热，报警提示一般为：压缩机过载，冷冻/冷却（风机）水泵过载等。

这个很简单，只要在对应的接触器下面的那个热继电器上按下复位就可以了。但同果也要以解一下是什么原因，是不是设置的比电机的额定电流小。如果是压缩机过载，请查看一下压缩机运行压力，如果长时间保持高压运行，那么也会出现压缩机过载报警，此时得水冷式冷水机得清洗一下冷凝器了，风冷式的也要清理一下翅片冷凝器。（同高压报警处理方式一样）

b、好吧！我们再来看一看接线。我们安士佳生产的冷水机，只有使用PLC控制器会设置过载报警为常闭（NC），其它的都是设置为常开（NO）。麻烦您老再能看一下！

以上！

当然了，在冷水机的日常使用中，有可能出现各种各样的情况，(PS:有的用户一台机用到会生锈的地方都烂完了，机器还是正常运行，这个很正常！哈哈。。)。不管是任何设备，日常使用，就得日常保养，这个不容忽视。上面所列出来的，都是我们从事行业多年，不管是在生产中还是在售后服务中，以上几个情况出现的比例是多的。所以为了您宝贵的生产时间，我希望用户自己也能掌握一些基本的故障识别以及处理常识。当然。有任何问题我们也会为您排忧解难。

 

铭牌上的那个售后服务电话是24小时开机的。